Privacybeleid
“Deze pagina is voor het laatst aangepast op maandag 25 juli 2022.”
Per 25 mei 2018 geldt de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) die in de plaats komt van de oude Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp). In de AVG staan een aantal verplichte maatregelen genoemd waaraan wij als behandelaar aan moeten voldoen omdat wij persoonlijke gegevens vastleggen van onze cliënten. Wij zijn ervan bewust dat u vertrouwen in ons stelt. Wij zien het dan ook als onze plicht om uw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we u zien welke gegevens we verzamelen als u onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee uw gebruikerservaring verbeteren. Zo snapt u precies hoe wij werken.
Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van Mejale. U dient zich hiervan bewust te zijn dat Mejale niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere websites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website geeft u aan het privacybeleid te accepteren.
Mejale respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.
Privacy in de praktijk
Voor een goede behandeling is het noodzakelijk dat uw behandelaar een dossier aanlegt.Dit is een wettelijk plicht opgelegd door de Wet op de geneeskundige behandelingsOvereenkomst (WGBO).Uw dossier bevat uw persoonsgegevens, aantekeningen over uw gezondheidstoestand en gegevens over de uitgevoerde onderzoeken en behandelingen.In het kader van de privacywetgeving is het van belang dat u deze verklaring doorleest en aangeeft dat u ermee instemt door het digitaal te ondertekenen.Uw dossier bevat de volgende zaken:
- uw persoonlijke gegevens zoals naam adres, woonplaats, geboortedatum, telefoonnummer, e-mailadres en naam zorgverzekeraar;
- Het door u ingevulde anamneseformulier;
- gegevens rondom uw klacht en uw algehele welbevinden, evenals andere zaken m.b.t. uw gezondheidstoestand, ziektegeschiedenis of omstandigheden die relevant zijn voor de behandelaar;
- Uitgevoerde onderzoeken die door u aan mij verstrekt zijn of door mij zijn opgevraagd na uw schriftelijke toestemming;
- aantekeningen n.a.v. de behandelingen en evaluatiegesprekken die met u plaatsvinden, met als doel het behandelproces te volgen;
- in het dossier wordt er een foto van uw tong vastgelegd en of van de huid (bij huidproblematiek) om veranderingen te volgen.
Toegang gegevens
Als behandelend therapeut heb ik als enige toegang tot de gegevens in het dossier. De digitale dossiers bevinden zich in de computer en zijn beveiligd met een wachtwoord en code. De gegevens in het dossier worden 20 jaar bewaard zoals dat in de wet behandelovereenkomst wordt vereist. Uw behandelend acupuncturist heeft een wettelijke geheimhoudingsplicht (beroepsgeheim). De gegevens uit uw dossier kunnen ook voor de volgende doelen worden gebruikt:
- om andere zorgverleners te informeren, bijvoorbeeld wanneer therapie is afgerond of bij verwijzing naar een andere behandelaar. Dit gebeurt alleen met uw expliciete toestemming;
- voor het gebruik bij waarneming, tijdens mijn afwezigheid;
- voor het geanonimiseerde gebruik tijdens intercollegiale toetsing;
- een klein deel van de gegevens uit uw dossier wordt gebruikt voor de financiële administratie, zodat de behandelende acupuncturist uw factuur kan opstellen. Op de nota is vermeldt:
- uw naam, adres, woonplaats, geboortedatum, datum van het consult.
De kosten van het consult kunnen worden voldaan per pin na de behandeling.
Gebruik van verzamelde gegevens
Gebruik van onze diensten
Wanneer u zich aanmeldt voor een van onze diensten, vragen we u om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om contact met u op te nemen en de dienst uit te kunnen voeren. De gegevens worden opgeslagen op de eigen beveiligde servers van Mejale of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.
Register van verwerkingsactiviteiten
Dit register van verwerkingsactiviteiten bevat informatie over de persoonsgegevens die vastgelegd worden in een digitaal programma. Hierin zijn opgenomen:
- een omschrijving van de categorie persoonsgegevens die wij verwerken;
- een beschrijving van de doeleinden waarvoor wij de persoonsgegevens verwerken;
- welke rechten betrokkenen hebben en hoe zij die rechten kunnen uitoefenen (zoals het recht op inzage, wijzigen, wissen en het ontvangen van alle geregistreerde gegevens);
- welke organisatorische en technische maatregelen wij hebben genomen om de persoonsgegevens te beveiligen;
- hoe lang wij de persoonsgegevens bewaren;
- hoe wij omgaan met een datalek.
Communicatie
Wanneer u een e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij u naar uw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk om uw vragen te verwerken en uw verzoeken te beantwoorden.
Cookies
Wanneer u een reactie achterlaat op onze website, kunt u aangeven of uw naam, e-mailadres en website in een cookie opgeslagen mogen worden. Dit doen we voor uw gemak zodat u deze gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen voor een nieuwe reactie. Deze cookies zijn een jaar lang geldig. Wij verzamelen uw gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze website bezoekers, zodat wij onze diensten hierop af te kunnen stemmen. Deze website maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de website gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van Mejale of die van een derde partij. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.
Doeleinden
We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid tenzij we van tevoren uw toestemming hiervoor hebben verkregen. Mejale registreert om diverse redenen persoonsgegevens:
- het verwerken van een contactaanvraag;
- het verwerken van een intake;
- het verwerken van een inschrijving
Derden
De informatie wordt niet met derden gedeeld. In enkele gevallen kan de informatie intern gedeeld worden. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.
Veranderingen
Dit privacybeleid is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze website. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze website kunnen leiden tot wijzigingen in dit privacybeleid. Het is daarom raadzaam om regelmatig dit privacybeleid te raadplegen.
Keuze voor persoonsgegevens
Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen of verwijderen van alle persoonlijke informatie die op dit moment aan ons is verstrekt. U kunt ook verzoeken dat we alle persoonlijke gegevens die we van u hebben verwijderen. Dit bevat geen gegevens die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligingsdoeleinden.
Benoemen van persoonsgegevens
Mejale legt in haar contactformulieren de volgende gegevens vast:
- Voornaam
- Achternaam
- E-mailadres
- Telefoon
Het Burger Service Nummer (BSN)
Organisaties buiten de overheid mogen een Burger Service Nummer alleen gebruiken als dit in een wet is bepaald en alleen voor het doel dat in de wet staat omschreven. Zorgverleners mogen het BSN bijvoorbeeld gebruiken als zij werken in het kader van de Zorgverzekeringswet en de Wet langdurige zorg. Dat is niet het geval bij een complementair of alternatief therapeut. Wij mogen het BSN dus niet vastleggen. De declaratie in het kader van de aanvullende zorgverzekering valt niet onder de Zorgverzekeringswet en is geen grond voor het gebruik van het BSN. Voor Mejale is er derhalve geen reden om het BSN van haar cliënten vast te leggen
Keuze voor persoonsgegevens
Wanneer u persoonsgegevens met ons deelt, worden deze gegevens en de metadata voor altijd bewaard. Op deze manier kunnen we vervolgreacties automatisch herkennen en goedkeuren in plaats van dat we ze moeten modereren.
Beveiliging
Mejale werkt met een digitaal cliëntendossier (MijnDiAd) dat is versleuteld en beveiligd met een wachtword. Mejale zorgt regelmatig voor back-ups van haar digitale bestanden. Doordat Mejale regelmatig de laatste versie update van zijn software installeert, zorgt zij ervoor dat haar software optimaal beveiligd is.
Datalekken
Om onze systemen en gegevens passend te beveiligen is een managementsysteem voor informatiebeveiliging ingericht waarvoor onze hostingpartij Shock Media ISO 27001 en NEN 7510 is gecertificeerd. Om de beschikbaarheid, integriteit en vertrouwelijkheid van uw data te waarborgen worden er continu passende beveiligingsmaatregelen getroffen en vinden periodiek verschillende interne en onafhankelijke externe audits plaats. Ook maakt Shock Media duidelijke afspraken met haar klanten omtrent de verwerking van persoonsgegevens middels een verwerkingsovereenkomst en kunnen wij eenvoudig voldoen aan de verantwoordingsplicht.
Aanpassen/uitschrijven communicatie
Als u uw gegevens aan wilt passen of uzelf uit onze bestanden wilt laten halen, kunt u contact met ons opnemen. Zie onderstaande contactgegevens.
Cookies uitzetten
De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en- services, op onze en andere website, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser.
Vragen en feedback
We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen:
Websitebeheerder: Winstgevers Software
t.a.v. Mejale
Kenbelstraatje 25
+316 28 07 06 86
info@mejale.nl